TESLİMAT ve İADE ŞARTLARI

Kargo Prosedürü

  •  Siparişiniz 4 iş günü içinde Buddhamum tarafından kargoya verilir.

  •  www.buddhamum.com  online mağazasından yapacağınız tüm alışverişlerinizde kargo ücreti buddhamum tarafından ödenmektedir.

 

İade Şartları

  • Tahrip edilmiş, kullanılmış, kutusuz, garanti belgesi ve aksesuarları eksik olan ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle yapılamamaktadır.

  • Siparişiniz tarafınıza ulaştığında ürün ile ilgili herhangi bir problem var ise aynı gün içerisinde buddhamum@hotmail.com adresine durumu bildirmeniz gerekmektedir.

  • İade ve değişim işlemlerinde anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi “Karşı Ödemeli” olarak gönderebilirsiniz. Anlaşmalı Kargo şirketi haricinde gelen “Karşı Ödemeli” gönderilerde, gönderim ücreti tarafınızdan ödenmektedir.

  • İade ve değişim hakkında detaylı bilgi için; 05422808131 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. Kargonuzun tarafımıza ulaşmasıyla birlikte  kontrolleri yapıldıktan sonra:

    • İade işlemleriniz bankanıza bağlı olarak 10 gün içerisinde tarafınıza yansır. Bu sürece Buddhamum müdahale edememektedir.

    • Değişim işlemleriniz ortalama 3 gün içerisinde tamamlanmaktadır.